DELIVERY SAMPLE / FICTIONAL SCENARIO

先看交付,
再決定是否申請。

以下用一場「80 人售票講座」展示健檢文件會如何把零散問題,轉成決策、責任與可驗收行動。

示範說明本頁為虛構情境,用來呈現交付格式與分析深度;不是客戶案例、見證或成效承諾。

00 / INPUT SNAPSHOT

收到的不是完整答案,
而是一組彼此衝突的現況。

活動
80 人售票講座,活動前 18 天
團隊
主辦 2 人、現場工讀 3 人
目前資料
企劃簡報、預算表、訊息待辦、初版流程
主要卡點
宣傳落後,同時仍未確認設備、退款規則與現場指揮

01 / ONE-PAGE DECISION

先停止三件事,
讓關鍵路徑重新可控。

DECISION 01

48 小時內凍結新增宣傳素材

現階段最大的活動風險是設備與現場權責未定。宣傳繼續加量只會擴大交付壓力,不能解除履約風險。

核准期限:D-17 / 12:00
DECISION 02

以 50 張售票作為場次成立線

把「再看看銷售」改為有時間點的判斷。D-10 未達門檻時,立即啟動縮編方案與已購觀眾通知流程。

核准期限:D-16 / 18:00
DECISION 03

指定一位現場唯一指揮

流程、設備與觀眾異常都需要單一決策入口;共同負責會在時間壓力下形成等待。

核准期限:今日

02 / RISK PRIORITY

不是列出所有可能,
而是先管會讓活動失敗的三件事。

優先風險觸發條件立即處置
P1主投影或簡報播放失敗D-7 仍未完成全流程播放測試鎖定測試時段;準備離線檔與備援裝置
P2售票未達成立門檻D-10 售票少於 50 張啟動縮編;停止非必要支出;寄發說明
P3觀眾現場爭議無人決策退款、遲到入場與座位規則未公告D-12 前定稿規則、現場話術與升級窗口

03 / OWNERSHIP GAPS

把「有人在處理」改成
第三人也能驗收的責任。

原待辦確認講師簡報

問題:沒有最終版本、播放測試與備援位置。

改寫:D-7 取得最終 PDF,於主機與備機完成全頁播放,檔案同步至離線隨身碟。主責:內容窗口。
原待辦處理現場流程

問題:沒有 Cue、位置、異常切換與最終核准人。

改寫:D-5 完成分鐘流程;每列含動作、主責、Cue、位置與備案,並由現場指揮核准。主責:執行窗口。

04 / 14-DAY ACTION PLAN

先後順序不是日期排列,
而是依賴關係。

  1. 定義成立線與停止線完成:售票門檻、縮編條件、最晚決策時間與核准人寫入主檔。
  2. 關閉權責與規則缺口完成:現場指揮、觀眾規則、異常升級窗口均獲核准。
  3. 驗證設備與內容完成:主備設備播放測試、最終檔案版本鎖定、離線備援可用。
  4. 完成全流程桌上演練完成:逐列念過 Cue、主責、位置與備案;未決問題有截止時間。

READY FOR A REAL AUDIT?

你的資料不需要先整理漂亮。

只要活動已有日期或明確方向,現有企劃、預算、分工與流程就能作為診斷起點。

申請 48 小時健檢