01 / WHY TASKS STALL
工作停住，往往不是沒有人做
模糊任務最大的問題，是不同人心中的完成標準不同。負責人認為「場地已聯絡」就完成，專案負責人卻期待場租、進撤場、用電與取消條款都已核准。進度顯示百分之百，真正的決策仍然缺資料。
不能用證據驗收的任務，就不能可靠地回報進度。
02 / REWRITE THE TASK
一條好任務的公式：動詞＋具體對象＋可驗收成果
| 不要這樣寫 | 改成這樣寫 | 驗收證據 |
|---|---|---|
| 處理場地 | 完成三家場地比較並核准推薦方案 | 比較表、核准紀錄、保留期限 |
| 做宣傳 | 完成活動頁、追蹤連結與首波三平台預告 | 公開網址、UTM、發布連結 |
| 聯絡講師 | 確認講師題目、簡介、交通與素材交付日 | 書面回覆與交付日期 |
| 準備影片 | 輸出現場播放版並在實際設備完成聲畫測試 | 主檔、備份、實測紀錄 |
如果一條任務仍需要再問「所以做到哪裡才算完成」，就繼續拆。拆解的目的不是把清單變長，而是讓每一項工作可以交付、驗收與移交。
03 / MINIMUM FIELDS
活動 WBS 至少要有八個欄位
- 任務 ID：讓討論與依賴不靠模糊名稱。
- 類別：場地、內容、行銷、供應商或現場。
- 交付任務：以動詞、對象、成果命名。
- 唯一主責：每項只有一位最終負責人。
- 開始與截止：能看出延誤與剩餘時間。
- 依賴任務：前一項沒完成時，下一項是否能開始。
- 狀態與進度：未開始、進行中、待確認、完成或暫停。
- 完成定義：必須留下什麼證據才算完成。
多人可以共同執行，但最終責任仍需唯一。需要更完整的責任分工時，再把關鍵交付物連到 RACI；每項可以有多人 R、C、I，但只能有一位 A。
04 / WEEKLY REVIEW
每週追進度，只問四個問題
- 本週必須完成的交付物，哪一項尚未有可驗收成果？
- 哪一項已經阻擋其他工作，必須優先解除依賴？
- 哪一項正在等決策，而不是等執行？
- 哪一項完成定義仍然模糊，可能在最後兩天重做？
這四個問題能把會議從逐人報告，改成處理阻塞與決策。